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Rejoignez le réseau des Net Guides MSA

Mis à jour le 29/11/2016

En devenant "Net Guide MSA" vous pouvez aider certains adhérents à utiliser les services en ligne de la MSA Sud Aquitaine.

 
Les services en ligne permettent aujourd'hui d'effectuer de nombreuses démarches administratives (suivre ses remboursements, signaler un changement, télécharger des attestations...). 
Pour certaines personnes, l'apprentissage de la relation numérique avec les organismes publics et la MSA en particulier, l'utilisation des outils informatiques dans leur vie quotidienne semblent compliqués.
Le projet "Net Guide MSA" a pour objectif d'accompagner individuellement ces ressortissants à accéder et à apprendre à utiliser les services dématérialisés de la MSA.

Des référents sur chaque pôle territorial

La MSA Sud Aquitaine recherche dans chacun de ses 9 pôles territoriaux des "Net Guides" afin de constituer un réseau de référents.
Après avoir suivi une formation personnalisée assurée par Sud Aquitaine MSA Services, le ''Net Guide MSA'' est chargé, à proximité de son domicile, d'accompagner les personnes ayant besoin d'utiliser les services dématérialisés de la MSA. 
Il donne des conseils et des informations sur le matériel nécessaire ou sur les lieux de proximité mettant à disposition des équipements informatiques.
 

Un accompagnement

Le programme d'accompagnement du Net Guide comprend une formation d'une journée sur un lieu proche de son domicile sur les thémes suivants :
  • Intérêt de l'accès à Internet dans la vie quotidienne
  • Usage de la tablette tactile
  • Accès aux services sécurisés
Pour en savoir plus, téléchargez le programme détaillé de la formation du Net Guide : cliquez
 
Le Net Guide bénéficie également :
  • de conseils
  • d'une aide financière pour l'achat d'un matériel informatique
  • d'une assistance continue et régulière grâce à des réunions locales, des contacts téléphoniques, des échanges par mails et de la mise à disposition d'un blog dédié ''Net Guide MSA''.
Pour en savoir plus, contactez votre animatrice de l'échelon local : 

Christelle Cassen : 06 08 06 83 73  -
Corinne de Sales : 06 74 52 97 73